近年来，敦煌市加大数字政府和智慧城市建设，以数据信息集中和共享为途径，推动政务数据资源融合共享和开放利用，有力提升了政务服务水平。

　　精准制度建设，评估信息化建设项目。制定印发《敦煌市政务信息化建设项目管理制度》，由政府办牵头，工信、发改、公安、财政等相关职能部门参与，成立政务信息系统项目建设评估组，对新建的政务信息平台项目进行必要性和可行性评估，最大程度避免了无序建设和重复投资的问题。目前已对13个单位新改建的14个政务信息化项目进行了综合评估和意见反馈，为实现政务信息化建设项目统筹统建统管起到了良好的导向和推动作用。

　　夯实基础设施，建立数字政府运营指挥中心。通过改造原有基础设备和新购置配套中控设施设备，初步建成了集政务服务监测、服务效能评价、特别事项呈报、应急指挥调度等功能于一体的敦煌市数字政府运营指挥中心，共进行级联调测39次，视频会议7次，同时为9个镇统一安装了符合政务服务一体化平台要求的自助服务终端。

　　依托平台服务，交流共享政务信息。依托“甘肃省政务数据目录和供需对接系统”“甘肃省数据普查平台”和“酒泉市大数据共享交换平台”，以“一网通办”“一网统管”“一网协同”应用需求为导向,组织全市各部门编制公布政务数据供需对接清单，截至目前，我市已完成国办目录编制共1385条，接口挂载6个，数据资源归集共享1759个。

　　优化外网服务，提升政务保障能力。按照全省数字政府“一网双平面”的建设要求，实现了全市电子政务外网中国电信敦煌分公司“一平面”和中国移动敦煌分公司“二平面”的互联互通。截至目前，全市电子政务外网城域网共接入单位201家，达到了横向覆盖全市党政机关，纵向覆盖市、镇、村三级。同时，为进一步提升网络安全运维保障。以网络安全等级保护二级要求提升电子政务外网服务，完成核心机房所有等保设备的安装调试，对网内接入单位进行实名认证，规范接入行为。截至目前，已对67个办公场所的接入设备进行了升级替换，完成33个办公场所45个单位的互联网上网实名认证，认证用户1615个，纳入监测固定入网设备2349台，移动入网设备1300余台，政务外网等保测评工作正在有序开展。

　　紧盯网站新媒体，做好运维管理服务。敦煌市政府网站总访问次数为8.62万人次，页面浏览量(PV)为13.8万页，平均网页浏览数为1.5页/人次，日均访问次数为237人次/日，日均页面浏览量(PV)为378页/日。政府网站以敦煌要闻点击量居首，其次为基层开云体育官方网站动态、政府会议、、图说敦煌等。2022年，政府网站公开政府信息2897条，答复依申请公开18条，全市9个镇25个开云体育官方网站部门报送各类信息13169条，审核发布7987条。我市各镇、各部门共开办49个政务新媒体账号，总体运行情况良好。

　　狠抓效能落实，打造优质服务品牌。推行“一窗受理、集成服务”改革，采取“综合窗口 服务专区”运行模式，在功能分区上进行了科学规划，常态化开展志愿服务；清单内的事项逐项制定行政许可实施规范，推动线上线下融合、事项清单一致、实施要件统开云体育官方网站一、办事指南同源，进一步规范平台2265个事项的办理地址、咨询电线条网办地址错误事项（含网办地址逻辑关系不对应、网址跳转有误等事项）开展整改，完成率100%。今年以来，敦煌市政务服务事项网办率99.91%，全程网办率99.82%。敦煌市民中心共受理各类政务服务事项61998件，办结率100%，群众满意率100%。