开云体育官方网站开云体育官方网站开云体育官方网站为持续优化营商环境、提升管理效能，洪江市卫生健康局全面打通服务群众“最后一公里”，全面提升群众获得感和满意度。

　　聚焦高频事项，洪江市卫健局在微信公众号、政府网站等新媒体，以图文解说的形式发布办事流程。群众到政务中心窗口咨询事项时，工作人员一次性告知企业、群众办理程序、申报材料等内容，主动提供相关示范文本、表格和资料。

　　“梁姐，我下周一需要来办理放射许可证校验，麻烦把所需资料发给我一份”“好的，马上发给你，资料准备好了随时可以来……”这是洪江市医疗机构微信群一名医疗机构工作人员通过预约、咨询的方式向窗口预约。截至目前，该局共完成医疗机构、诊所、村卫生室预约办件210件，满意度100%。

　　“现在办事方便多了，工作人员服务也热情，卫生许可证不到一小时就办理好了。”某超市老板对窗口服务满口称赞。现在群众后可以进行自主评价，真正实现了“政务服务好不好，群众说了算”，提升了办事群众的满意度和获得感。截止目前卫健窗口共办结卫生许可证139件，好评率达100%。

　　下一步，卫健局将继续以服务百姓为宗旨，全面提升工作效能，持续优化营商环境。（梁黛 陈芳玮）