为疏通群众办事堵点难点，近年来，市住房公积金管理中心多措并举，通过加强政策宣传、拓宽业务渠道、创新服务模式、提升服务效能，实现公积金业务“一次办、网上办、跨省办、放心办”，通过不断优化线上服务，擦亮市住房公积金管理中心的“金字招牌”。
市住房公积金管理中心主动顺应数字化发展趋势，将数字技术广泛应用于住房公积金管理服务，通过数据赋能，推进业务流程优化、模式创新和履职能力提升。目前，已形成以综合管理系统为核心的覆盖门户网站、12329服务热线、网上服务大厅、手机APP、微信公众号、自助终端、微博等多个渠道的综合服务平台。同时，缴存职工还可通过“全国住房公积金”小程序、“河南省政务服务网”“焦我办”小程序等政务服务平台办理业务。缴存单位和职工利用这些平台，仅需勾选项目，即可办理冲还贷类的高频业务。缴存企业使用网上营业厅办理业务，自动生成盖章的电子表单和电子凭证。职工离职、退休提取住房公积金，只需将资料拍照上传，即可实现资金当天到账。工作调动，无须来回奔波，通过“异地转移接续业务”小程序，即可实现钱随户走、户随人走。企业住房公积金汇补缴、信息变更、职工工作调动、月冲还贷、提前还本、提前结清等高频业务实现全程网办，占住房公积金所有办理事项的80%。
该中心持续致力于数字住房公积金建设，通过数据共享及流程优化，实现多个业务场景应用。一是“电”子证照实现开户缴存无纸化。通过数字加密及UK认证、电子签章，全面实现缴存业务马上办、网上办、随时办。缴存业务全程无材料网上办。二是“电”子印章实现查询打印去柜台化。通过电子印章，方便缴存单位及办事群众线上打印各类证明明细，包括个人缴存证明、结清证明、异地缴存证明、还款明细、单位缴款收据等高频运用凭证，线上打印单据调用印章月均500笔，极大提高了中心离柜率及群众满意度。三是“电”子签名实现服务体验智能化。通过柜台电子签名和指纹采集、移动端“云签名”，实现互联网业务无纸化。在贷款面签环节调用人像识别技术，在提高信息安全性的同时，最大限度方便缴存职工，为节约成本、高效服务提供有力支撑。四是“电”子材料实现服务渠道多元化。通过与市大数据管理局数据共享平台，实现与多部门数据联网，购房提取贷款高频业务日均通过接口调取数据次数100多次，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，贷款结清后线上注销抵押权、企业工商登记推送公积金开户信息等多个信用主体之间交互运用场景已广泛应用在中心业务多个领域和多个环节。
便捷的线上服务，推动了市住房公积金管理中心“放管服效”改革，给住房公积金缴存企业和职工带来了更优的服务体验。在缴存企业和职工利用网上服务大厅、手机APP、微信公众号、“异地转移接续业务”小程序、“全国住房公积金”小程序等平台网上办理业务的基础上，又通过“代收代办”“两地联办”形式，实现了38项业务“跨省通办”，走在全国同行业前列。同时，我市住房公积金贷款电子合同已经可以在手机上领取，职工贷款后，无须到柜台领取纸质合同，减少了跑趟。另外，该中心最新推出的“亮码可办”也是数字应用推动“放管服效”改革的例证。“亮码可办”将《职工缴存证明》《异地贷款缴存使用证明》《贷款结清证明》整合优化为《住房公积金业务办理个人信息表》，职工在办理异地贷款业务时，无须提交缴存地中心出具的纸质证明，只需通过“全国住房公积金”小程序出示“电子码”，工作人员在全国住房公积金监管服务平台实时查询验证，即可办理，不仅简化了申请材料，还有效保证证明的权威性，杜绝资料造假和信息泄露的风险。
为疏通群众办事堵点难点，近年来，市住房公积金管理中心多措并举，通过加强政策宣传、拓宽业务渠道、创新服务模式、提升服务效能，实现公积金业务“一次办、网上办、跨省办、放心办”，通过不断优化线上服务，擦亮市住房公积金管理中心的“金字招牌”。
市住房公积金管理中心主动顺应数字化发展趋势，将数字技术广泛应用于住房公积金管理服务，通过数据赋能，推进业务流程优化、模式创新和履职能力提升。目前，已形成以综合管理系统为核心的覆盖门户网站、12329服务热线、网上服务大厅、手机APP、微信公众号、自助终端、微博等多个渠道的综合服务平台。同时，缴存职工还可通过“全国住房公积金”小程序、“河南省政务服务网”“焦我办”小程序等政务服务平台办理业务。缴存单位和职工利用这些平台，仅需勾选项目，即可办理冲还贷类的高频业务。缴存企业使用网上营业厅办理业务，自动生成盖章的电子表单和电子凭证。职工离职、退休提取住房公积金，只需将资料拍照上传，即可实现资金当天到账。工作调动，无须来回奔波，通过“异地转移接续业务”小程序，即可实现钱随户走、户随人走。企业住房公积金汇补缴、信息变更、职工工作调动、月冲还贷、提前还本、提前结清等高频业务实现全程网办，占住房公积金所有办理事项的80%。
该中心持续致力于数字住房公积金建设，通过数据共享及流程优化，实现多个业务场景应用。一是“电”子证照实现开户缴存无纸化。通过数字加密及UK认证、电子签章，全面实现缴存业务马上办、网上办、随时办。缴存业务全程无材料网上办。二是“电”子印章实现查询打印去柜台化。通过电子印章，方便缴存单位及办事群众线上打印各类证明明细，包括个人缴存证明、结清证明、异地缴存证明、还款明细、单位缴款收据等高频运用凭证，线上打印单据调用印章月均500笔，极大提高了中心离柜率及群众满意度。三是“电”子签名实现服务体验智能化。通过柜台电子签名和指纹采集、移动端“云签名”，实现互联网业务无纸化。在贷款面签环节调用人像识别技术，在提高信息安全性的同时，最大限度方便缴存职工，为节约成本、高效服务提供有力支撑。四是“电”子材料实现服务渠道多元化。通过与市大数据管理局数据共享平台，实现与多部门数据联网，购房提取贷款高频业务日均通过接口调取数据次数100多次，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，贷款结清后线上注销抵押权、企业工商登记推送公积金开户信息等多个信用主体之间交互运用场景已广泛应用在中心业务多个领域和多个环节。