精简办事流程 优化营商环境开云体育官方网站
发布时间:2023-10-17
 以往,群众办理水电气业务涉及行业部门审批手续,“来回跑、分头报、重复交”的情况时有发生,办事体验差、便利化程度低;“多头跑”“折返跑”,不仅影响办事效率,增加企业负担,还带来管线冲突和道路重复开挖隐患……  市场在不断变化,营商环境也要随之不断优化。近年来,北京、广东、黑龙江等地推进水电气网“一次办”,上线一站式服务平台,整合供水、电力、燃气、供热、排水、通信、有线电视等多项市政服务,做到“数

  以往,群众办理水电气业务涉及行业部门审批手续,“来回跑、分头报、重复交”的情况时有发生,办事体验差、便利化程度低;“多头跑”“折返跑”,不仅影响办事效率,增加企业负担,还带来管线冲突和道路重复开挖隐患……

  市场在不断变化,营商环境也要随之不断优化。近年来,北京、广东、黑龙江等地推进水电气网“一次办”,上线一站式服务平台,整合供水、电力、燃气、供热、排水、通信、有线电视等多项市政服务,做到“数据多跑路、企业少跑腿”。

  日前,北京市城市管理委员会召开市政公用基础设施领域优化营商环境新闻发布会,宣布上线北京市政公用报装一站式服务平台,开云体育官方网站提升市政基础设施服务的便利度、协同性、可靠性。

  据了解,以往企业在报装市政公用服务时,需要跑好几个市政企业营业厅或分别登录多个网站进行报装,还需要多次提供建设工程规划许可证、房屋所有权证等产权文件,增加企业办事时间和成本。为此,北京市城市管理委员会同市政务服务局、市水务局、开云体育官方网站市通信管理局、市广电局以及各市政企业上线了市政公用报装一站式服务平台,企业可以同时报装供水、燃气、供热、排水等多项市政服务,可减少重复提供材料45份。

  此外,北京市城市管理委员会还推出了一系列便利措施。在电、水、气等领域推出“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务,大幅节约报装企业经营成本;推出“一证办”“刷脸办”,通过单一证件或人脸识别技术获取报装需要的其他证件,提升企业、群众的报装便利度;推出“免申办”,提前获取工程建设信息,主动上门对接服务,让企业不用申请即可享受市政公用服务。

  广东省广州市海珠区依托“一个系统”(公用设施并联报装系统)和“一个中心”(海珠区政务服务中心),打造水、电、气、网“一次办”服务,推动市政公用基础设施报装接入服务“一窗办、减跑动”,企业群众办事更便捷、更省心。

  一窗办。海珠区统筹推进水、电、气、网公用事业部门进驻海珠区政务服务中心,强化跨部门联动,组建水、电、气、网“一件事”工作小组,共同梳理分析用户需求和报装流程,完善服务规范和办事指南,形成“一次告知、一张表单、一并报装”的套餐式服务模式,办理水、电、气、网“一件事”套餐服务的企业群众可自由选择、随意组合水、电、气、网业务元素,满足个性化报装需求。

  减跑动。此前,企业群众办理供水、排水、供电、燃气等接入业务时,需要向各公用事业部门单独申请,每跑一家窗口均需说明一次情况、提交一套材料。为解决这一难题,海珠区将水、电、气、网联合报装列入“一件事”任务清单,有机整合重复性操作环节,实现报装“只跑一次”。

  市民黄先生率先体验了该服务,“真没想到,现在服务这么便捷,在工作人员的协助下,一个窗口就能把水、电、气、网业务全部办理好,十分方便。”

  今年以来,黑龙江省大兴安岭地区松岭区住房和城乡建设局依托工程建设项目审批管理系统和审批帮办代办服务,推行“无感审批+有感服务”模式,有效提升市场主体办事便利度和获得感。

  依托审批帮办服务,在市政报装过程中推行帮办代办服务。对市政接入工程涉及的工程规划许可、绿化许可、占掘路和占道施工许可等事项,分类实行非禁免批、并联审批;实施报装、勘查、施工、接入等事项联合服务,实行水、热等全部服务事项“一口受理、一次踏勘、一站办理”“提前办、主动办、帮代办”的“有感服务”模式,让企业办事更舒心。

  将“水、热、气”市政公用报装提前至工程建设许可阶段,建设单位无需单独申请,只需填写“一张表单”,按需勾选相关市政报装事项,与工程规划许可一并办理。依托工程建设项目审批管理系统,审批数据自动归集并定向分发,相关部门在线完成审批,审批结果即时推送至建设单位,“零见面、零跑腿、即时办”的“无感审批”模式让企业办事更方便。

  湖北省黄冈市红安县“水电气共享营业厅”揭牌仪式近日在自来水公司城南服务大厅举行,首批4家“水电气共享营业厅”同时上线,标志着该县水、电、气等公共服务资源整合共享、一站式服务全面启动。“以前办水、电、气业务都是城内到处跑,有时候要花几天才能成功办理,现在方便多了,一个窗口,不到半个小时就办好了。”城关镇居民张世元说。

  为进一步优化营商环境,红安县住房和城乡建设局以自来水公司城南服务大厅为主阵地,历时两个多月,打造升级“水电气共享营业厅”,所有涉及水、电、气的报装、缴费、咨询等22项事项都可以在共享营业厅内办理,实现水、电、气一窗受理、联动报装的“一站式”综合服务。相关负责人表示,将聚焦用户需求,以最大程度利企便民为导向,不断创新深化“水、电、气一体化”服务模式。

  同时,针对老年人、残疾人等线上应用操作不便的用户,及时、主动提供帮办代办服务;进一步提升用户体验,对水、电、气、网、视等市政公用报装事项进行全面整合,实现市政公用设施报装“一次申请、集成服务、高效联动、限时办结”,切实让办事企业和群众享受到改革的便利。

  为加强生活垃圾分类管理,改善人居环境,近日,山东省枣庄市发布《枣庄市生活垃圾分类管理办法》(以下简称《办法》),2023年11月1日起施行。

  2018年以来,湖南省长沙市望城区科学规划、系统推进全区保障性安居工程建设,在公租房、保障性租赁住房和职工住房补贴方面不断探索创新,助力新市民和青年人“住有所居、安居宜居”。

  在实际生活中,一些小区的物业服务不尽如人意,存在物业服务不到位、小区里垃圾乱放、开云体育官方网站车辆停放无序等问题。此时,业主又应该如何维护自己的权益,是否能够拒交或少交物业服务费呢?

  近年来,湖北省宜昌市点军区综合行政执法局创新实施“早巡城、午值守、晚巩固”管理模式,实现城市管理共建、共治、共享,着力解决好市民反映的突出问题。