“对我们的供电服务还满意吗？有没有存在供电服务人员吃拿卡要的情况？对我们供电服务有什么意见和建议......”近日，国网范县供电公司采取“纪检+服务”方式，深入企业、村户开展实地走访，了解电力惠企、惠民政策落实情况，营造风清气正的营商环境。

　　据悉，今年以来，该公司以客户意见工单闭环管控为切入口，强化供电服务监督，不断提升用户用电的满意度和获得感。一是梳理分析历年易发、多发的典型意见工单，加强廉洁学习教育、强化监督，督促供电服务人员进一步规范服务行为。二是对今年以来的95598意见工单、报修工单以及其他类型的工单进行回访走访，详细了解客户对供电服务人员的意见建议。特别是涉及频繁停电、低电压、服务人员主观态度类等典型工单，全程监督工单处理过程，保证工单处理过程中不出现推诿扯皮、弄虚作假的情况。三是对办结的工单，通过电话回访等形式，对客户满意度、处理时效、服务人员态度及是否有吃拿卡要等情况进行回访，对人为责任的意见工单，按照相关规定惩处相关责任人并执行到位。通过监督的再监督，供电优质服务水平不断提升。

　　同时，通过明察暗访对供电所一线员工应知应会知识进行现场考问，检查供电所组织学习优质服务“十个不准”“十项承诺”情况及近期优质服务典型案例知晓情况，通过现场询问的方式看一线员工是否做到人人心中有优质服务的“红线”和“底线”，杜绝吃拿卡要和乱收费等侵害群众利益的职低权实现象发生。

　　下一步，该公司将持之以恒正风肃纪，持续开展供电服务领域突出问题专项整治工作，充分发挥监督保障执行作用，坚持监督检查与督查督办相结合，不断压实责任，确保供电服务质效再提升，让人民群众切切实实感受到“获得电力”带来的幸福感。

　　特别声明：北极星转载其他网站内容，出于传递更多信息而非盈利之目的，同时并不代表赞成其观点或证实其描述，内容仅供参考。版权归原作者所有，若有侵权，请联系我们删除。

　　“严格遵守廉洁规范，坚决杜绝吃、拿、卡、要行为”“不准利用工作之便谋取其他不正当利益。”10月17日，在国网范县供电公司城西中心供电所，正在开展着班组廉洁教育宣讲活动，同时也这是该公司“廉洁课堂”进班组的一个缩影。据了解，为了切实将廉洁教育关口前移，全面筑牢班组的廉洁“防火墙”，今年

　　为深入学习党的二十大精神，推动清廉建设与公司廉洁文化有机融合，9月22日下午，国网范县供电公司举办学习贯彻党的二十大精神暨清廉机关建设专题讲座，邀请县纪委巡察专员黄守胜进行廉政授课，该公司纪委书记、各部门负责人、部分党员、中心所纪检委员等共计40余人参加。黄守胜以《学习贯彻党的二十大

　　“城西中心所全业务工单上周发生1个，工单反映出我们在网络化服务上仍存在措施落实不细、不精准等问题。本周，营销部将重点督促台区经理定期走访……”国网范县供电公司营销部负责人任安濮在会议上发言时说。9月20日，范县供电公司纪委在该公司城西中心所组织召开座谈会，分析研判业绩指标问题和堵点，

　　为加强能力作风建设，深入推进党风廉政建设，9月18日，国网范县供电公司召开2023年度党风廉政约谈会，公司党政纪负责人对安监部、综合服务中心部、组织部等部室负责人及支部书记进行廉政约谈。今年来，公司把推进干部约谈作为落实“两个责任”的重要抓手，总结约谈经验做法，建立完善约谈制度，制定《2

　　为推动供电服务领域“小微腐败”暨业扩报装领域突出问题专项整治、“转作风、强管理、促提升”纪律作风整顿专项行动务实开展，9月7日，国网范县供电公司纪委组织全员签订《国网范县供电公司供电服务领域“小微腐败”暨业扩报装专项整治承诺书》260余份，再次强调廉洁纪律，工作红线。“我完整理解公司

　　9月5日，范县供电公司纪检工作人员来到范县黄河滩无公害瓜果蔬菜种植基地开展用电服务监督检查，对中心供电所开展保供电工作进行现场督查，重点从责任落实、安全管控以及成效评估等方面开展监督。这是该公司助力地方特色农业丰产丰收，因地制宜打造的“主动、优质、贴心”三张服务牌，受到客户一致好评

　　8月31日上午，国网范县供电公司纪委办、组织部组成检查组，开展作风整顿专项行动监督检查。检查组采取抽签方式，选取城南中心所进行检查，并对公司各部门人员出勤情况进行了核查。据悉，为进一步落实市公司营销领域“小微腐败”、业扩报装专项整治工作部署，国网范县供电公司启动为期半年的转作风、强

　　为进一步增强党员干部廉洁自律意识，筑牢廉政思想防线日，国网范县供电公司领导班子成员，部室负责人及公司“1+4”正风肃纪监督检查专班人员30余人赴县廉洁文化教育基地开展“明方向、立规矩、正风气、强免疫”廉洁警示教育。在讲解员的带领下，大家有序参观了纪律厅、家风厅

　　为全面贯彻省市公司供电服务领域“小微腐败”警示教育大会暨业扩报装领域突出问题专项整治工作会议精神，认线日，国网范县供电公司召开供电服务领域“小微腐败”暨业扩报装领域突出问题专项整治工作推进会，深化以案促改、以案促治，促进干部职工廉洁从业，助力公司营商环境水

　　为进一步深化廉洁教育，强化对小微权力的管控，近日，国网范县供电公司紧盯小微权力管控，以突出教育为发力着力点，一体推进“三不腐”。一是制定方案、同步推进。公司纪委制定供电服务领域“小微腐败”专项警示教育工作任务分解清单、教育宣讲工作清单，安排开展警示、宣讲、反思、专项整治等工作任务

　　10月21日，国网光山县供电公司首批中层管理人员及支部书记素质提升培训圆满结束。此次培训旨在增强企业中层管理人员及支部书记履职能力、执行能力和创新意识，助力企业管理水平提高，推动企业高质量发展。10月17日至21日，国网光山县供电公司在新县培训基地对首批共50名中层管理人员及支部书记开展了为

　　开云体育官方网站

　　近日，国网涡阳县供电公司组织召开“强作风、抓管理、提指标”作风建设大家谈座谈会。会上，与会各单位就如何强化部门（单位）作风建设、提升指标和管理水平，进行逐个发言，提出下一步改进工作方式方法及人员作风的意见建议。会议要求与会各部门主要负责人要提升自身综合素质，坚持打铁还需自身硬，坚

　　“严格遵守廉洁规范，坚决杜绝吃、拿、卡、要行为”“不准利用工作之便谋取其他不正当利益。”10月17日，在国网范县供电公司城西中心供电所，正在开展着班组廉洁教育宣讲活动，同时也这是该公司“廉洁课堂”进班组的一个缩影。据了解，为了切实将廉洁教育关口前移，全面筑牢班组的廉洁“防火墙”，今年

　　近日，国能晋江热电公司持续开展生产现场安全文明生产标准化管理工作。图为工作人员清理灰库门墙上的积灰生产现场安全文明生产管理是保障企业质量管理、安全生产、生产效率、成本控制和营造良好的企业文化氛围的重要方面。相关工作人员在生产现场设立了宣传栏和悬挂宣传标语，及时更换了破旧、损坏的危

　　为进一步加强员工安全生产意识与安全操作技能，提高员工正确使用正压式空气呼吸器的技能和心肺复苏应急救援能力，近日，国能龙岩发电公司分批次组织开展正压式空气呼吸器使用和心肺复苏应急救援培训。图为正压式呼吸器使用培训现场培训中，该公司消防队队长分别对正压式空气呼吸器和人体心肺复苏进行了

　　开云体育官方网站

　　北极星水处理网获悉，9月28日，顺控发展发布公告，顺控发展与广东恒健国际投资有限公司、广东顺德上市公司高质量发展基金合伙企业(有限合伙)共同投资设立合伙企业，全体合伙人对合伙企业的认缴出资总额为人民币20.01亿元，其中顺控发展作为有限合伙人以自有资金认缴出资的金额为人民币10亿元，出资占比

　　受台风“小犬”影响，近日，泉州市天气预报连续强降雨，为确保汛期供电供热稳定，国能晋江热电公司听“汛”而行，全方位织密防台防汛“安全网”。该公司结合安全隐患大排查大整治及防台防汛安全大检查各项工作安排，加强排水设施和户外设备的检查和维护工作，确保设备安然度汛，同时，开展防台防汛应急

　　“中秋、国庆将至，全体党员、特别是党员干部要做到过节不忘责任、过节不忘纪律，坚决不正之风、恪守纪律底线，共同营造清廉、文明、健康、和谐的节日氛围……”在中秋、国庆节前最后一个周工作例会上，大唐淮北发电分公司再次重申了节日期间廉洁纪律要求，教育提醒全体党员特别是党员干部要时刻绷

　　为进一步完善服务行为规范，持续提升优质服务水平，最近，盐城供电公司供指中心合理利用资源，谋求在“深度上下功夫、广度上求突破”，先后组织开展关于《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》专题培训及可视化服务自助终端VTM功能配置和使用培训。读来笔者生出许多感慨来。《国家电网有限公司

　　下半年来，为全面推进组建设，国能龙岩发电公司持续以班组建设基础管理为抓手，立足激发班组新活力，为实现班组安全生产标准化夯实基础。在安全文明理念方面，该公司围绕“安全管理以人为本”的理念，始终坚持用安全文化引导、用安全知识规范，不断创新思路，不断完善班组建设相关制度等，充分利用班前

　　最近，盐城阜宁县供电公司组织党员服务队走进金沙湖辖区内小微企业，结合当地产业特色，主动跟进小微企业用电服务，向企业客户宣传讲解安全用电、节约用电常识，耐心解答关于电费缴纳、峰谷电、阶梯电等疑问，真正做到了服务“零距离”，帮助企业客户开展安全用电检查，为乡村振兴提速增效。阜宁金沙湖

　　最近，盐城阜宁县供电公司秉持“能带不停”的原则，常态化开展“带电立杆”作业，不断提高供电可靠性，实现了带电作业期间客户用电“零影响”，充分运用各种专业举措保障居民和县域企业复产复工用电无忧，不断为县域社会经济发展注入强劲“最强动力”，全面提升客户电力获得感，得到了广大客户的一致好

　　“咱们有没有扩大生产经营的规划？对我们的服务举措有什么意见和建议吗？”10月11日，国网驻马店供电公司工作人员来到驻马店天方药业有限公司开展客户走访活动，主动为企业提供全方位供电服务。走访过程中，工作人员深入厂区、生产车间，排查客户变压器、自备应急电源和相关用电保护设施等方面的安全隐

　　最近，预计全最县大用电负荷将比去年同期增加10%的严峻形势，盐城响水县供电公司全面启动保供电应急机制，要求有关部门精心组织、协同配合，提出针对性应对措施，加强工作指导协调，以更高标准、更大力度落实落细各项保供措施，尽满力足让老百姓的“菜篮子”拎得更舒心，切实做到民生用电守土有责、守

　　北极星输配电网获悉，10月17日，呼伦贝尔市工业和信息化局发布关于印发《呼伦贝尔市重要电力用户管理办法》（以下简称《办法》）的通知。《办法》指出，根据供电企业可靠性的要求以及中断供电危害程度，重要电力用户可以分为特级、一级、二级、三级重要电力用户和临时性重要电力用户。原文如下：呼工信

　　“排队的人少了，设备既智能又好用，买电、开发票都比以前省时省力！”10月14日，在新疆乌鲁木齐供电公司羊毛工镇智慧供电营业厅体验“无柜台式”购电业务时，居民王乐福说。10月11日，羊毛工镇供电营业厅、长山子镇供电营业厅完成智慧化改造后正式营业。这是乌鲁木齐地区投运的首批智慧供电营业厅。智

　　最近，盐城供电公司营销服务中心按照公司党委的《青年员工积分评测报告》，第一时间分批次组织开展青年员工量化积分“一对一”、“面对面”谈心交流，指导青年员工继续保持自身的优势，同时制定和明确个人前进目标及提升计划以弥补不足之处，竭尽全力解决青工的困惑和实际困难。所谓“量化积分”，就是

　　最近，盐城供电公司召开营销农电工作例会，会议特别提出，要增强负荷管理、政府沟通、政策宣传、舆情防控、电费结算催收、反窃查违、业扩管理等营销基础动能，将发展要求作为工作谋划、部署、检查、评价的始终和核心，激发强劲发展的基本力量。电力行业既是国民经济的支柱产业，又是公用事业的服务行业

　　10月16日，1名电力联络员和1名电力网格员正在光山县文殊乡东岳村一老人家里调试重新安装的家保，积极营造和谐的供用电环境。这是国网光山县供电公司“村网共建”电力便民服务点助力农村用好电的一个场景。为了加快补齐乡村供电服务短板，让村民有更多的电力获得感，画出助力乡村振兴的“同心圆”，国网

　　10月6日，山东省淄博市市民王先生走进国网淄博供电公司主持建立的“淄在电”彩虹驿站，在驿站供电服务人员的指引下，享受到了峰谷分时业务办理、手机充电等便捷服务。“淄在电”彩虹驿站位于淄博花山公园内，是国网淄博供电公司打造的该市首个“零碳”电力彩虹驿站。该驿站在屋顶安装了6.6千瓦光伏设备