“供电所营业环境干净整洁，工作人员服务态度和业务能力都很好，我申请的动力电新装业务他们也很快就办好了……”3月20日，在重庆市璧山区青杠供电营业大厅，办理完动力电新装业务的小微企业客户李女士对国网璧山供电公司纪委检查人员说。

　　据了解，为进一步夯实公司供电服务基础，践行电力为民宗旨，保障群众“用好电、好用电、放心电”，近期，国网璧山供电公司纪委组织开展了供电所专项检查，旨在走进基层、走进群众第一时间发现并解决问题。

　　该公司检查人员通过“远程+现场”方式向客户了解供电服务情况。对照往年度客户用电报装明细，对客户进行电话回访，深入乡镇、村社对居民、企业进行现场走访并开展问卷调查。深入乡镇供电营业厅、供电所办公场地，抽查营业厅环境、营业服务质量，并对安全、物资管理等供电服务支撑业务进行全面检查。同时，将监督发现的问题以及客户疑问、诉求，及时反馈专业部门，要求限期处理，相关检查情况在公司网站及时进行严肃通报。

　　接下来，国网璧山供电公司将进一步丰富供电服务监督形式，坚持走农村、访社区、进企业，切实了解群众意见或建议，及时解决群众困难需求，持续营造优良的电力营商环境，为满足人民群众日益增长的用电需求提供优质服务保障。（钟尚东 宋世光）开云体育官方网站开云体育官方网站开云体育官方网站